Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

Besserwisser, Nörgler und andere schwierige Zeitgenossen – Gekonnter Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

80 % des Tages kommunizieren wir in irgendeiner Form

....... und nicht immer sind unsere Gesprächspartner kooperativ, entspannt und wertschätzend!

Es hat wenig Sinn, seine Kraft und Zeit darin zu investieren, andere umerziehen zu wollen. Diese werden es nicht zulassen. Schlagen Sie stattdessen kommunikative Brücken und arbeiten Sie mit Talent, Akzeptanz und Sympathie!

Das Ziel in diesem Seminar ist es, Ihnen eine Fülle von Werkzeugen mitzugeben, um den unterschiedlichsten Anforderungen und Gesprächspartnern erfolgreich begegnen zu können. Entwickeln Sie zu möglichst vielen Menschen einen positiven Draht und stellen Sie aktiv Akzeptanz und Anerkennung her, denn: die Fähigkeit mit Besserwissern, Nörglern und Selbstgerechten klarzukommen, kann man trainieren.

Inhalte:

  • Analyse des eigenen Konfliktverhaltens inkl. schriftlicher Auswertung
  • Die „populärsten“ Nervensägen: Nörgler, Schmeichler, Angeber, beleidigte Leberwurst…..
  • Wie Werte und „alte Hüte“ uns steuern
  • MitEINander statt gegeNEINander: Was wirklich wichtig ist
  • Werkzeuge für den Notfall
  • Strategien, um schwierige Situationen positiv zu beeinflussen
  • Mit dem „Schwierigen“ in Beziehung treten
  • Reflexions- und Bearbeitungsmöglichkeit eigener Themen
  • Interaktive Übungssequenzen