Tacheles Reden

„Tacheles reden - Was ich schon lang mal loswerden wollte….“

Im Arbeitsalltag braucht es manchmal „Klartext“ und dafür die richtigen Worte. Nicht immer fällt es leicht, den richtigen Ton zu treffen, auf Angriffe angemessen zu reagieren und die innere Gelassenheit zu bewahren.

ZIELE/INHALTE: 

• Persönliche Erfahrungen reflektieren und Gefahrenquellen erkennen
• Gesprächssituationen richtig einschätzen können
• Wer reden will, muss zuhören können
• Der Körper spricht mit
• Argumente, die greifen
• Vorweggenommene Einwandbehandlung
• Wer fragt, der führt
• Die Kunst des Kritisierens
• Angriffe parieren ohne „persönlich“ zu werden
• Leitfaden für Vorbereitung und Durchführung eines Kritik-Gesprächs

EINGESETZTE METHODEN:
Zum Thema „Tacheles Reden“ kommen im Wechsel theoretische Inputs, praktische Übungen und Plenums- und Kleingruppendiskussionen sowie Paar-Arbeit zur Anwendung.

Es werden Realsituationen reflektiert, Gelegenheiten zur Selbstreflexion und zum Feedback eingeräumt.

Dabei wird stets der Praxisbezug hergestellt.

Eine lockere Atmosphäre ist garantiert, Humor zur Vermittlung des Wissens ist selbstverständlich. 

Beispiele aus dem eigenen Berufsalltag sind ausdrücklich willkommen!